Nos méthodes

Etat des lieux et audits

COMASE vous accompagne pour réaliser un diagnostic ou un audit de vos services. COMASE procède pour ce faire par une évaluation de la situation :

 synthèse des principaux textes légaux et des dispositions régissant l’activité concernée
 adéquation des structures organisationnelles et hiérarchiques de départ
 mesure du degré d’autonomie des acteurs et nature des collaborations engagées
 adéquation des moyens aux missions demandées

D’un point de vue opérationnel, l’évaluation repose sur :

 l’analyse du fonctionnement des services et des tâches effectuées
 l’examen de processus, procédures et outils.

Méthodologiquement, cette phase repose sur l'utilisation de divers moyens d'observation, de questionnement, de desk research et d'analyse comparée.

Enquêtes qualitatives et quantitatives

COMASE a développé ses compétences dans la mise en œuvre d’études qualitatives et quantitatives afin de venir en aide aux associations.

Parmi ces études, nous intervenons notamment via :

 panels de discussion et focus groups
 analyses de la force de vente et des supports marketing
 enquêtes auprès des clients ou prospects (enquêtes en ligne, téléphoniques, courrier)
 analyses de marché et de la concurrence
 analyse et élaboration de tableaux de bord de pilotage 
 le tout en y intégrant certains concepts statistiques rigoureux (échantillonnage,…)

Tableaux de bord et outils de gestion

Nous vous proposons une méthodologie spécifiquement adaptée à vos besoins. offrant des solutions concrètes, utiles et abordables. 

L’objectif de COMASE est double :

 apporter à l’entreprise une méthode de management
 élaborer avec l’entreprise un outil améliorant sa gestion

Bien que notre démarche soit personnalisée en fonction des besoins de chaque entreprise, notre intervention se structure en 4 phases : l'analyse de l'entreprise, la définition du tableau de bord, la mise en oeuvre de celui-ci et la formation du personnel.

Par ailleurs, nous avons développé au cours des dernières années des outils de gestion faisant partie d’une démarche de mise en œuvre de la Gestion de la Relation Client (GRC) spécifiquement adaptée aux petites et moyennes entreprises. 

 

Enfin, pour faciliter la gestion de votre entreprise (ou d’une de ses activités), notre société soeur, Comase Informatique conçoit, distribue et intègre divers logiciels de gestion. 

Recommandations et pistes d'amélioration

COMASE peut accompagner les associations en leur amenant des recommandations et pistes d'amélioration.

En fonction des préoccupations exprimées, de la réalité observée et des nouvelles attentes sociétales, COMASE détermine ainsi en collaboration avec son client :

 l’étendue des nouvelles missions à remplir
 les nouvelles structures organisationnelles à mettre en œuvre
 les moyens adaptés à mettre en œuvre
 les mesures d’accompagnement et de formation nécessaires pour optimiser l’évolution attendue

Concrètement, COMASE détermine :

 les nouvelles procédures à mettre en œuvre (traitements, délais, nouvelles technologies)
 les documents associés
 le coût de mise en œuvre des nouveaux projets

Mise en œuvre des outils de mesure des performances attendues

COMASE accompagne les associations également dans la mise en œuvre des outils de mesure des performances attendues.

COMASE propose les outils à mettre en œuvre pour mesurer le degré d'atteinte des performances attendues. Pour ce faire, de nombreuses techniques sont utilisées et notamment, celle de la "Balanced Scorecard ".

Implémentation d'outils de pilotage et de gestion

En lien avec ses missions et modalités de gestion, une association doit organiser le pilotage de ses activités et doit régulièrement rendre compte à ses parties prenantes.

Pour ce faire, une approche professionnelle s’impose afin de disposer d’outils appropriés et d’indicateurs adaptés.

COMASE vous propose une approche qui allie tant les bonnes pratiques de gestion des organisations (ex.: suivi budgétaire, évaluation du personnel, structuration des organes de gouvernance et des modalités de gestion) que la spécificité de votre association quant au suivi et à l’analyse de ses résultats.

Sur base de l’objet social de votre association, nous pouvons ainsi développer vos propres indicateurs de réalisation, de résultat, afin d’intégrer l’ensemble des dimensions de votre activité (impact social, impact environnemental, impacts directs, monétarisation des externalités positives, etc.).

NOUS CONTACTER

bulletNOUS CONTACTER

Avenue Paul Pastur 361
B-6032 Charleroi (Mont-sur-Marchienne)
Tél : +32 71 299 120
comase@comase.com
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Actualités

bulletJanvier 2019 - COMASE recrute !

Rejoignez notre équipe de consultants ! Dans le cadre du développement de ses activités, Comase souhaite renforcer ses équipes.  

bulletFévrier 2019 - La démarche Circul'Ardenne

A l'initiative du GAL Nov'Ardenne, la démarche Circul'Ardenne rencontre un franc succès ! COMASE accompagne cette démarche qui consiste à identifier des projets économie circulaire visant à renforcer l'économie locale. 

bulletSeptembre 2019: Nouvelles formations

Save the date ! 5 formations sont organisées par COMASE en ce début d'année scolaire. Si vous êtes intéressé, bloquez déjà ces quelques dates dans votre agenda.

bulletJanvier 2018 - Accompagnement de la démarche Economie Circulaire de l'IDEA

Des pistes de développement et de réductions coût pour les entreprises grâce à la création de nouvelles synergies entre elles.

Voilà le défi « Economie circulaire » relevé par l’IDEA pour les entreprises du Cœur de Hainaut, avec l'appui méthodologique d'Inex Circular et de Comase. Le projet en vidéo.

 
bulletOctobre 2018 - Rejoignez notre équipe de consultants

Dans le cadre du développement de ses activités, Comase souhaite renforcer ses équipes de consultants et recherche le profil suivant

bulletFévrier 2016 - Circulab à Nivelles

Ce mois-ci, COMASE était présent à Nivelles pour animer un atelier sur l'économie circulaire : le Circulab.

bulletMars 2016 - Action Essaimage BEP Entre-Sambre-et-Meuse

Le point sur l'action de prospective territoriale pour l'Entre-Sambre-et-Meuse namuroise encadrée actuellement par COMASE et Pro-Te-In (spin off de l'institut Jules Destrée)

bulletMai 2016 - Initiation gratuite à l’économie circulaire et collaborative des communes et territoires.

Le salon de l’économie circulaire propose une initiation gratuite à l’économie circulaire et collaborative des communes et territoires.

Vous êtes impliqué dans la gestion d’un territoire (villes et communes, agglomération, bassin industriel, intercommunale, …) et vous souhaitez découvrir comment il est possible de renforcer sa compétitivité en vous appuyant sur l’économie circulaire ?

 

bulletMars 2017 - SWDE a obtenu la certification ISO 14001

Comase a accompagné la SWDE dans la mise en place de son système de management de l'environnement.

En janvier 2017, la SWDE a ainsi obtenu la certification ISO 14001 pour l'ensemble de ses activités.

bulletMars 2018 - Déjeuner conférence Economie Circulaire @B4C

En collaboration avec l'Agence pour l'Entreprise et l'Innovation (AEI), l'équipe Circul'R de Comase aura l'opportunité de présenter les différents aspects de l'économie circulaire aux membres du Club "Business for Charleroi" le 27 mars prochain.

bulletSeptembre 2018 - Formation Lean Management

Les 18 et 25 septembre 2018, COMASE, en collaboration avec la CCW et le FEMB, organisent deux journées de formation sur le Lean Management.

bulletOctobre 2018- Journée pratique sur la méthode 5S

Vous désirez découvrir un outil simple qui vous permettra d'améliorer l'efficacité de votre entreprise? En partenariat avec la CCW et le FEMB, COMASE organise une journée pratique de formation sur la méthode 5S (outil du Lean).Celle-ci s’adresse à tous les secteurs d'activité.

bulletMars 2018 - Formation ISO 45001

La santé et la sécurité au travail ont désormais leur norme ISO. En effet, l’ISO 45001 a été publiée ce lundi 12 mars. Pour les entreprises, la mise en place d’un système de management de la santé et la sécurité au travail permet de mieux maîtriser les risques et de faire baisser ces statistiques. Afin de vous familiariser avec cette norme ISO 45001, nous organisons une séance d’information le lundi 23 avril. 

 

bulletFévrier 2016 - Club RSE

Comase interviendra dans le cadre du cycle de formation à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) organisé par la CCI Hainaut.

bulletAvril 2016 - Start Me Up Challenge & Meeting

En tant que partenaire du Start Me Up Challenge, Comase participera à la rencontre des jeunes entrepreneurs et des étudiants-entrepreneurs (SMUM) du 21 avril prochain

bulletJuin 2017 - Formation Lean Management

Les 14 et 15 juin 2017, COMASE et le FEMB organisent deux journées de formation sur le Lean Management.

Vous désirez découvrir les principes du Lean management, les techniques d'analyse et les pistes d'amélioration pour votre entreprise? Inscrivez-vous sans plus attendre à ces journées de formation!

bulletFévrier 2016 - Energie et économie circulaire

Energie et économie circulaire : quelle stratégie?

La plateforme européenne de l'économie circulaire propose deux journées de conférences les 25 et 26 février. Le 26/02, COMASE y présentera l'exposé "L'économie circulaire et de la fonctionnalité : un business gagnant pour les énergies renouvelables".

bulletJanvier 2016 - Table ronde économie circulaire Soignies

COMASE anime une première en Wallonie : une table ronde d'identification de projets visant à accroître la résilience des activités économiques d'une ville en intégrant des pratiques d'économie circulaire.

bulletJanvier 2016 - Sensibilisation économie circulaire

COMASE intervient ce 21 janvier dans le cadre du cycle de sensibilisation à l'économie circulaire orchestré par l' Agence pour l'Entreprise et l'Innovation (AEI).

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